Возврат товара

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны компании ВОЕНТОРГ 177, именуемый в дальнейшем Продавец.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней с момента получения (покупки) товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Возврат товара осуществляется Покупателем самостоятельно в той торговой точке, в которой он был приобретен.

Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает покупатель.

Обращаем Ваше внимание:
Возврат осуществляется только Почтой России и на абонентский ящик. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.
Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!
Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что ваш возврат поступил в ВОЕНТОРГ177.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
Причиной для возврата является наличие дефекта/брака или неправильная комплектация заказа по ошибки Продавца
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7-10 рабочих дней.
Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей

Возврат денежных средств

Денежные средства, подлежащие возврату могут быть зачислены на Ваш персональный бонусный счет в Личном кабинете. Сумму бонусов частично можно потратить на оплату нового заказа. Потраченные бонусы будут автоматически списываться с вашего счета. При оформлении заказа Вы сами указываете сумму, которая будет списана с бонусного счета для оплаты заказа.
Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от Клиента в течение 7-10 рабочих дней.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Расходы, связанные с перечислением денег, несет покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым Вы оплачивали.
При оплате заказа на сайте банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на карту, с которой производилась оплата;
Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависит от платежных систем МС и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней
При оплате заказа через PayPal, возврат осуществляется на счет PayPal, с которого был оплачен заказ.
При оплате заказа через СБЕРБАНК возврат осуществляется на карту счет карты СБЕРБАНКА, с которой был оплачен заказ
При оплате заказа наличными курьеру, возврат денежных средств осуществляется:
- на банковскую карту, (по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей )
. Возврат наличных денежных средств осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО получателя и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При оплате товара наличными, отправленного наложенным платежом по почте России, возврат денежных средств осуществляется:
- на банковскую карту ( по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей
- почтовым переводом (Заявление на возврат вместе с реквизитами для перевода отправляется на электронную почту info@voentorg177.ru)
В случае если отсутствует банковская карта, возврат может быть произведен на реквизиты счета, открытого в любом банке